1.個人情報の収集と内容

ご利用いただく傾向を分析するため、お客様のアクセス状況を収集しておりますが、この記録からお客様を特定することはできず、また使用率に関する統計以外に利用することはありません。ただし、当サイトの各種予約・問い合わせサービスをご利用いただく場合、お客様の特定に至る個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）をご登録していただくことが必要になります。当プライバシーポリシーをご確認の上、ご利用の過程で表示される特定の項目にご入力いただき、予約サービスをご利用ください。

2.個人情報の利用形態

ご登録いただいた情報は、下記の場合に利用させていただきます。

• 1) 予約機能を運用するための基本データとして、
• • ・ ご予約をいただいたお客様の特定
  • ・ ご予約の確定通知を配信する場合の、宛先の特定
  • ・ ご予約の確認またはキャンセルを承る場合の、お客様の認証
• 2) お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計等の統計処理のため
• 3) お問い合せに対する返信を差し上げる場合
• 4) その他、ホテルが提供させていただくサービスにおいて、お客様を特定する必要がある場合

3.個人情報の保全

• 1) 当社は提供された情報を不特定期間保持することがあります。当該情報は、電話または郵便から得られる 　　情報と同様に保護されます。
• 2) 当社は、提供された個人を特定できるような情報を、決して第三者に提供したり、共有したりすることはありません。
• ただし、以下の場合には個人情報を第三者に開示、または提供する場合があります。
• ・ 当社の業務を第三者に委託する際に個人情報を提供する必要が生じた場合
• （ただし、当社と第三者とが機密保持契約を締結している場合に限ります。）
• ・ 警察など官公署からの要請がある場合
• ・ 関係諸法令に定めのある場合
• 3) 上記「個人情報の利用形態」以外の目的で個人情報を利用することはありません。
• 4) お客様による個人情報を受信する際は細心の注意を払っておりますが、残念ながらインターネット経由で100%安全なデータ送受信を保証することは不可能と判断しております。このため、個人情報の保護には最大限努めてはおりますが、ユーザーが自らの責任で送信した情報、またはサービス経由で受け取った情報に関して、当社はその安全性を確保、保証することはできません。お客様が当サイトに個人情報をご入力された場合には、このプライバシーポリシーに同意されたとみなさせていただきますのでご注意ください。また、当社は必要に応じてポリシーを変更する権利を有します。

4.個人情報の管理について

当社では、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改竄、紛失、破壊などが発生しないようセキュリティの強化に努めます。

5.個人情報の訂正・削除について

お客様の特定情報が変わる場合、あるいはお客様が個人情報の削除を希望される場合には、株式会社サァラ・ホテルアンドブライダルズはお客様より提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。該当する場合には、サァラ軽井沢ホテルウェブ担当へご連絡ください。データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。

• ・ 連絡方法の変更
• ご連絡方法に変更がある場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。
• 個人情報の訂正や削除のご指示を受けた場合は、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。

• お問合せ先
• 株式会社サァラ・ホテルアンドブライダルズ　サァラ軽井沢ホテル ウェブ担当
• TEL0267-45-5551　FAX0267-45-7438　E-mail　karuizawa@salahotels.com